Der Dezember 2024 war für uns bei IKOME | Steinbeis Mediation von intensiven Herausforderungen und wertvollen Erfahrungen geprägt. Wir hatten die verantwortungsvolle Aufgabe, die GESOBAU bei einem besonders sensiblen Thema zu unterstützen: dem Kommunikationsprozess rund um die geplante Pachtaufgabe einer Gartenanlage im Norden Berlins.
Die Herausforderung: Dialog in einem sensiblen Kontext
Für einen geplanten Neubau im Norden Berlins durch die GESOBAU müssen bis 2027 insgesamt 18 Pächter und Pächterinnen ihre Parzellen aufgeben. Eine Nachricht, die verständlicherweise mit großen Emotionen verbunden ist. Denn Gartenanlagen sind nicht nur Rückzugsorte, sondern oft auch Orte mit persönlicher Geschichte und Gemeinschaftssinn. In der Gestaltung der Gärten steckt viel Liebe, Arbeit und Schweiß. Der Verlust dieser Rückzugsorte deshalb natürlich mit viel Frust, Trauer und Wut verbunden.
Unsere Kolleginnen von Prof. Dr. Barth & Team, Verena Reinecke und Maria Victoria Metz – standen der GESOBAU zur Seite, um die Kommunikation mit den betroffenen Pächtern und Pächterinnen bestmöglich zu gestalten. Im Rahmen einer Informationsveranstaltung sowie in Einzelgesprächen moderierten sie den Dialog, klärten offene Fragen und schufen Raum für einen konstruktiven Austausch.
Wir sind stolz auf die Zusammenarbeit mit allen Beteiligten und hoffen, dass wir mit unserer Unterstützung zu einem fairen und transparenten Prozess beitragen konnten. Unser Dank gilt sowohl den Mitarbeitenden der GESOBAU als auch den Pächtern, die bereit waren, in den Dialog zu treten.
Stadtentwicklung moderieren – eine Aufgabe mit Fingerspitzengefühl
Die Aufgabe von Grünflächen für ein Neubauprojekt ist für Wohnungsbaugesellschaften stets eine Gratwanderung. Es geht nicht nur um juristische und organisatorische Aspekte, sondern vor allem um Menschen und ihre Emotionen. Hier entscheidet die Kommunikation darüber, ob Verständnis, Vertrauen und Akzeptanz entstehen können.
Eine erfolgreiche Moderation solcher Prozesse erfordert Einfühlungsvermögen, Transparenz und Professionalität – Eigenschaften, die wir bei IKOME | Steinbeis Mediation in den Mittelpunkt unserer Arbeit stellen.
Wie wir unterstützen können
Unsere Expertise liegt darin, auch komplexe und herausfordernde Kommunikationsprozesse professionell zu begleiten. Dabei setzen wir auf eine maßgeschneiderte und zielgerichtete Strategie, die den Bedürfnissen aller Beteiligten gerecht wird.
Neben der Entwicklung von Kommunikationsstrategien, die individuell auf die Situation abgestimmt sind, bereiten wir Informationen proaktiv und transparent für Pächter und Anwohner auf. Die Moderation von Dialogformaten, wie Informationsveranstaltungen oder Runde Tische sowie Krisenkommunikation im Konfliktfall gehören zu unseren Stärken. Um zielgerichtet zu informieren, erstellen wir Materialien, wie Pressemitteilungen und Social-Media-Post. Außerdem informieren wir die Mitarbeitenden, um den Austausch mit Stakeholdern zu erleichtern.
Gemeinsam Lösungen finden
Die Begleitung solcher Projekte ist kein einfacher Weg, doch sie bietet die Chance, durch Kommunikation Brücken zu bauen. Wir bei IKOME | Steinbeis Mediation sind überzeugt: Wenn alle Beteiligten respektvoll miteinander umgehen und in den Dialog treten, können auch sensible Themen wie Stadtentwicklungsprozesse erfolgreich gestaltet werden.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Projekte zu begleiten, die den Wandel in unseren Städten menschlich und nachhaltig gestalten.
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